Ti hanno chiamato «da Google»? Ecco cosa sapere
La scheda della tua attività su Google è gratuita. Nessuno può toglierti da internet perché non hai firmato un contratto al telefono.
Cosa dice Google
Nella sua guida ufficiale Google spiega che non cerca mai di convincere i titolari a pagare per mantenere il profilo della propria attività, e che non chiede mai password monouso o PIN. Leggi la guida di Google.
Come riconoscere la chiamata
- Dicono di essere Google, o un suo «partner ufficiale».
- Ti avvertono che la tua attività sparirà da Google Maps o dalle ricerche.
- Mettono fretta: bisogna decidere subito, durante la telefonata.
- Ti chiedono di dire «sì» per una registrazione, presentata come una semplice conferma.
Cosa fare
Non dire «sì» e non confermare nulla al telefono.
Chiedi tutto per iscritto: nome dell’azienda, partita IVA, prezzo, durata e condizioni di rinnovo.
Controlla la tua scheda da solo, gratis, da Google Business Profile: se la gestisci tu, nessuno può toglierla con una telefonata.
Annota data, ora e numero della chiamata: ti serviranno se vuoi segnalarla.
Se hai già firmato
Leggi subito il contratto: conta il termine entro cui puoi disdire prima del rinnovo automatico. Se vuoi, lo controlliamo noi gratuitamente e ti diciamo scadenze, costi e a chi è intestato il tuo dominio.
Come segnalare
- Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM): le microimprese sono tutelate contro le pratiche commerciali scorrette e possono segnalarle.
- Garante per la protezione dei dati personali: se ricevi telefonate commerciali senza aver dato il consenso.
Domande frequenti
La scheda Google della mia attività è a pagamento?
No. Creare e gestire il profilo della tua attività su Google è gratuito.
Google mi può cancellare se non pago?
No. Google non chiede pagamenti per mantenere il profilo di un’attività.
Ho detto «sì» al telefono: cosa faccio?
Chiedi copia scritta del contratto e della registrazione, e verifica subito termini di recesso e di disdetta. Possiamo aiutarti a leggerlo, gratis.
Questa pagina ha scopo informativo e non costituisce consulenza legale.